会话存档功能_会话存档_企业微信会话存档

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企业微信会话内容存档功能概览

根据不同的业务需求，我们为您准备两种选择方案：统一画像版/自动标签、分群版

构建精细客户画像

企业可根据业务场景以手动、自动双重方式对客户打标，充分满足客户运营需要；内置基础信息、交易习惯、消费偏好等多维度标签群，企业可自由实现目标客户画像的精细勾勒

内容存档

会话内容查看检索:按员工检索、按客户检索、全局检索
事件溯源

溯源检索:文件时间溯源、按文件溯源
顾客画像

基本信息、消费能力、消费行为、消费偏好分析
会话分析

客户关注的是什么？对什么更感兴趣？顾问是否及时跟进？
智能标签

多维度标签体系，对客户进行精准化管理

强化企业风控能力

让企业员工管理更高效，杜绝员工飞单、私自收款、离职带走客户等潜在违规行为保护客户资源的同时，提升员工工作效率，促进企业业绩增长。

敏感词汇

根据自身业务需要，可自定义敏感词、灵活设置匹配规则
风险预警

当消息会话中有包含敏感词时，可实时对管理员进行预警提醒
触发记录

支持对敏感词的触发记录进行前后消息追溯
权限管理

确保员工不能任意查看聊天记录，保证聊天记录不泄露
会话存档

成员会话消息可永久保存，包括文本、图片、文件（包含视频文件）、语音条、附件等

申请试用

会话存档能为企业做什么

借助微信巨额流量，充分利用朋友圈社交分享的力量，让您瞬间拥有爆炸式销售利润

快速积累客户

通过微信社交好友分销推广，发展商城的忠实粉丝，快速积累商城的客户资源
会员数据分析

通过会员消费行为、会员信息筛选，将会员分类且打上标签。借助标签实行针对性的推送、营销、促活，有效提升会员复购率
智能转化客户

筛选优质客户，对潜在客户进行各维度的营销分析，从而针对性营销，提升转化率
有效提高销量

消费者在平台浏览及购买的商品，都会在后台生成智能统计报表，让商家更好的判断每件商品的价值，提高销量

会话存档功能展示

致力于帮助更多的中小企业开展线上线下O2O、B2C、新零售业务，实现互联网转型

多业务场景引流获客
场景化运营工具组合
集成式会话侧边栏
私域裂变能力
构建精细客户画像
强化企业风控能力

多业务场景引流获客

用活码实现自主获客，智能分配客资，自动来源打标

后台批量创建好友添加任务，自定义分配所属员工，快速开展客户沟通

丰富名片展示样式，让企业员工可自定义专属名片，一键转发社交分享获客

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场景化运营工具组合

欢迎语、定向群发等丰富的运营功能

针对不同客户、不同场景的个性化运营

内置群互动、群提醒、群促活、群管理等完善的群运营

自动化运营能力实现群高效管理

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集成式会话侧边栏

实时展现客户基础信息、标签备注、来源类型等资料

快速准确把握客户意向，引导客户转化

支持企业预先设定多模板话术

快速调用，释放客户接待压力，优化人效

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私域裂变能力

企业可自由设置主题营销任务

设计丰富的裂变奖励体系，以老带新实现裂变级增长

通过标签建群和自动建群能力的组合使用

轻松实现私域社群客户高速增长

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构建精细客户画像

内置基础信息、交易习惯、消费偏好等多维度标签群

企业可自由实现目标客户画像的精细勾勒

企业可根据业务场景以手动、自动双重方式对客户打标

充分满足客户运营需要

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强化企业风控能力

员工与客户的语音、文字、图片等多类型会话内容合规存储

帮助企业自定义设置多敏感词，触发即时提醒，规范员工行为

多维度会话数据可视化分析复盘

聊天时长、聊天占比、平均回复时长等，优化运营效率

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