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让顾客和员工都满意,宜家是怎么做到的?
2021-10-29
147
很多人都说逛宜家是一趟治愈之旅,设计精巧的家具、用心布置的展厅、充满笑容的员工,都让人感受到舒适和惬意。 对于宜家的员工来说,宜家不仅是一个有广阔发展机会的...
企业微信是私域流量的杀手锏,还是纸老虎?
2021-10-27
200
首先,要明确一个问题:当我们在讨论私域流量的时候,我们到底在讨论什么? 对于这个问题,有一个简单粗暴但不失正确的答案: 在中国,私域流量就是指微信流量;或许...
私域必备神器——基于企业微信的客服系统
2021-10-27
164
私域流量的运营思维可以说是新瓶装旧酒,凡是从事运营工作5年以上的,对这些操作都是习以为常的。私域流量运营理念的提出,只是一种强化。 今天要分享的是一款基于企业...
微信公众平台关于进一步规范互联网用户帐号运营行为的公告
2021-10-27
167
微信公众平台一直致力于为用户提供一个绿色、健康的网络生态环境,严格依照相关法律法规主动开展平台内容治理,持续清理不良帐号,坚决打击各类违法违规行为。为了更...
使用新的手机登录企业微信账号,会出现四种验证方式!
2021-10-25
112
3.1.8版本开始,使用新的手机登录企业微信账号,会出现四种验证方式: (1)旧设备扫二维码验证(该入口必然出现) (2)人脸识别验证( 有绑定实名信息时会出现,人脸识...
了解微信客服
2021-10-22
131
客户可在微信内、外各个入口发起咨询,企业在企业微信统一回复,还可为客户升级长期服务。 1. 客户可在公众号等多入口发起咨询 企业可以在公众号、视频号、小程序、搜一...
微信客服新功能介绍
2021-10-22
91
一、基础功能升级,服务和管理更高效 客服快捷回复 管理员和接待人员可以设置客服快捷回复了,还支持分组,回复客户更高效了。 接待时间 可以设置客服帐号的接待时间了...
微信客服功能更新了
2021-10-22
65
一、基础功能持续升级 客服欢迎语 支持客服欢迎语了,客户进入客服会话时可收到该欢迎语,企业可更好地接待客户。 升级服务 接待人员可手动选择向客户推荐的成员或客户...
企业微信更新:日程升级、多款效率工具优化、OA与基础体验优化
2021-09-30
70
一、日程升级,协作更高效了 -可在新建日程时快捷预约会议了。 -可以创建公共日历了,统一安排企业日程,如放假安排、培训讲座等,成员可自主订阅。 二、多款效率工具优...
企业微信家政行业解决方案:家政服务行业如何用企业微信开启私域流量
2021-09-30
55
家政服务行业如何用企业微信开启私域流量经营?小象到家,一站式互联网家政服务平台!基于互联网+家庭服务大数据,为亿万家庭提供管家式服务。 随着人们生活节奏的加快...
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微信新功能:不用手机,自动登录
微信新功能:自动登录 近日,微信在灰度测试一个新功能: 电脑自动登录。 即:无需手机扫码 ,也不用在手机上二次确认,就能直接登录电脑微信。 被 灰度测 试 到的微信号...
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如何看待国内传统CRM与SCRM这类SaaS产品?
未来SCRM如果想要更好的生存下去,除了在战略上尽量往腾讯生态体系靠拢,另外一点就是要打造差异性价值能力。 昨晚有公众号粉丝给我留言:大D,现在国内SCRM软件这么火,...
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企业微信,飞书与钉钉的竞争进入下半场
2019年,外媒Information曾曝出字跳动的组织架构,在Lark (飞书前身) 早期的汇报线有三人:徐哲负责产品、梁汝波负责技术、吴玮杰负责商业化,三人共同向字节跳动副总裁谢...
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